Se você está em dúvida sobre a compra de nossos tênis, esta página de perguntas frequentes (FAQ) foi criada para esclarecer suas principais dúvidas. Aqui você encontrará informações sobre prazos de entrega, qualidade dos produtos, questões tributárias e muito mais.
O prazo estimado para entrega dos nossos produtos é de 12 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. Assim que o pagamento for constatado, você receberá um código de rastreio em até 5 dias úteis.
Sim, nossos tênis são réplicas de qualidade premium, produzidos com os mesmos materiais que os originais. O design e os detalhes são idênticos, garantindo que você tenha um produto que não só parece, mas também se comporta como o original.
Caso seu pedido seja taxado, nós arcaremos com todos os custos associados à taxação. Você não precisa se preocupar com despesas adicionais nesse sentido.
Sim, isso é comum. Como nossos fornecedores estão localizados na Europa e Ásia, o código de rastreio dos Correios só é atualizado quando o pacote chega ao Brasil. Contudo, garantimos que estamos monitorando sua encomenda e que o código será atualizado em breve.
Você receberá sua encomenda em uma caixa oficial da marca do tênis comprado. Junto com o par de tênis, você receberá também um chaveiro e um par de meias. A caixa é reforçada para garantir que seus produtos cheguem em perfeitas condições.
Esperamos que estas respostas tenham ajudado a esclarecer suas dúvidas. Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
